Bestellen & betalen

Hoe kan ik bestellen en betalen?

Ons proces inzichtelijk gemaakt

01

Inventarisatie

De eerste stap is altijd het in kaart brengen van wensen. We denken graag met je mee, werkend richting een perfecte oplossing. Meestal komen we vrijblijvend op locatie kijken om de situatie te beoordelen en wensen te bespreken. Het is tevens mogelijk om wensen telefonisch in kaart te brengen. 

 

02

Voorstel

Vervolgens ontvang je één of meerdere voorstellen  voor de gewenste oplossing(en). Onderlinge afspraken worden genoteerd in ons ticketsysteem, zodat iedereen bij Knap-IT inzichtelijk heeft wat er moet gebeuren. De aanbieding wordt dus e-mail aangeleverd. 

03

Akkoord

Graag ontvangen wij een akkoord per e-mail op de toegezonden offerte(s). Deze informatie wordt geregistreerd in het ticketsysteem van Knap-IT. Daaropvolgende neemt Knap-IT contact op voor het maken van een installatieafspraak. Desgewenst kunnen wij een kopie sturen van het ticket waarin de overeenkomst staat beschreven. 

 

04

Levering en betaling

Knap-IT installeert de bestelde producten en diensten. Naderhand ontvang je een factuur aangeleverd per e-mail. Deze factuur kan middels bankoverschrijving of iDeal worde betaald. Het IBAN-nummer van Knap-IT is: NL21INGB0006684300. Wij hanteren een betaaltermijn van 14 dagen.