Knap-IT garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.

Knap-IT levert op alle producten minimaal 1 jaar garantie. Refurbished producten zijn minimaal voorzien van 6 maanden garantie. Sommige producten worden geleverd met een meerjarige fabrieksgarantie. Extra garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie. Wilt u aanspraak maken op garantie, dan kunt u het product bij Knap-IT inleveren, waarna de garantie wordt afgehandeld.

Wanneer je succesvol beroep doet op wettelijke garantie dan is Knap-IT afhankelijk van de situatie verplicht om het product te repareren, te vervangen, of de aankoopprijs terug te betalen.